Başlangıç:Çalışma Konularının Gerekçeleri

Rum Suresi 22. Ayette şöyle buyrulmuştur. “Göklerin ve yerin yaratılması, dillerinizin ve renklerinizin farklı olması da O’nun (varlığının ve kudretinin) delillerindendir. Şüphesiz bunda bilenler için elbette ibretler vardır.” Bir delilin temsili üzerine toplumların dilleri farklılık göstermektedir. 


“İyi, Kötü, Çirkin” filmini bilmeyen yoktur. Orijinal ismiyle The Good, The Bad, and the Ugle yada İtalyan ortaklığı nedeniyle Il buono, il brutto, il cattivo. Ülkemizde diğer iki dildeki isimleri de yaygın olarak bilinmektedir. Bu nedenle farklı dil sorunundan ziyade kelimelerin taşıdığı manalardaki birlik önemlidir. Dillerimiz aynı olduğunda bile anlatmak istediklerimiz seçtiğimiz kelimelere göre farklılıklar göstermektedir.

Tıpkı bu filmin isminde ve bilinen isimlerinin çeşitliliğinde olduğu gibi insanlardan olaylara, cansız varlıklara kadar her şeyi farklı dil ve sözcüklerle de olsa sınıflandırma veya gruplandırma ve beraberinde derecelendirme ihtiyacı hissederiz. Çoğu zaman farkında olmadan yaptığımız bu analiz, seçimlerimizde ve başkasının seçimlerinde etkili olur.

Günümüz tüketim toplumunun seçimleri ve bu seçimlerini değerlendirmesi teknolojinin gelişmesiyle birlikte değişiklikler göstermektedir. Bunlardan biri de alışveriş alışkanlıklarının kazandığı yeni boyuttur. Değişen ve gelişen teknoloji tüketicilere internet ortamında da alışveriş imkanı sağlamıştır. İnternet ortamında yapılan alışverişlerin fiziksel ortamlarda yapılan alışverişlerden daha cazip hale geldiğini söylemek mümkündür. Çünkü bu tür alışverişte tüketicinin daha fazla bilgiye daha kolay ulaşabilmesi, ürün ve firmalar arasında karşılaştırmaları daha kolay yapabilmesi ve coğrafi sınırların kalkması gibi avantajlar bulunmaktadır.

Elektronik ortam nedeniyle ürün/hizmet ve firma bilgileri gibi tüketici görüşleri de geniş kitlelere ulaşmaktadır. Ancak bunun başka bir sonucu da ürünler hakkında yapılan yorumların sayısının arttığı gerçeğidir.  Web dünyasındaki belge ve bilgilerin her geçen gün giderek arttığını göz önüne alırsak yorum sayısının da artması kaçınılmazdır. Artan sayıdaki yorum içinde ürün ile ilgili memnuniyet derecesine ulaşma oldukça zaman alıcıdır. Bu durum, en kısa sürede istenilen bilgilere ulaşabilmek için otomatik olarak özet bilgi çıkarılmasını zorunlu hale getirmiştir.